Tầm quan trọng của Marketing đối với thời đại công nghệ số 4.0

Hãy cùng hocmarketingdanang khám phá tầm quan trọng của Marketing trong thời đại công nghệ số 4.0 hiện nay và tìm hiểu vì sao Marketing chính là chìa khóa dẫn đến thành công cho các doanh nghiệp trong thời đại số ngày nay. 

Marketing là gì?

Marketing là quá trình phát hiện và khai thác các cơ hội kinh doanh một cách hiệu quả, dựa trên mô hình 4P gồm sản phẩm (Product), giá cả (Price), phân phối (Place), và quảng bá (Promotion). Ban đầu, từ “Marketing” được đưa vào từ điển tiếng Anh vào năm 1944, xuất hiện tại Mỹ đầu thế kỷ XIX và đề cập đến việc “làm thị trường” hay hoạt động bán hàng. Ngày nay, Marketing được hiểu là nghiên cứu và giải đáp các câu hỏi về đối tượng khách hàng, nhu cầu của họ, và các yếu tố quyết định khi người tiêu dùng quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ. 

Phân loại Marketing

• Marketing truyền thống

Marketing truyền thống tập trung vào sản phẩm của doanh nghiệp và các chiến lược nhằm tối đa hóa sản xuất và tiếp thị sản phẩm để đạt được lợi nhuận cao nhất có thể. Nó hoạt động offline và không sử dụng công nghệ và Internet. Phương thức này hướng đến mục tiêu chủ yếu là tăng doanh số và lợi nhuận, thường không đặc biệt chú trọng đến nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Các hình thức của Marketing truyền thống như: phát tờ rơi, tổ chức hội thảo, báo, radio, triển lãm hội chợ, thương mại,…

• Marketing hiện đại

Marketing hiện đại là việc ứng dụng các nền tảng kỹ thuật số trong thời đại công nghệ 4.0, nhằm tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận và tương tác với khách hàng. Qua các kênh như Facebook, TikTok, YouTube,… và các hình thức tiếp thị như livestream bán hàng, các TVC quảng cáo trực tuyến, email marketing marketing hiện đại không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng một cách đáng kể.

Điều này hoàn toàn vượt trội so với marketing truyền thống, vốn đòi hỏi nhiều thời gian, chi phí và công sức để đạt được kết quả tương đương. Marketing hiện đại, với tính linh hoạt và khả năng tùy biến cao, cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng điều chỉnh theo biến động của thị trường, nắm bắt kịp thời các xu hướng mới và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách tối ưu.

Tầm quan trọng của Marketing trong thời đại công nghệ số 4.0

Marketing được xem là cầu nối trung gian giữa khách hàng và doanh nghiệp, vì vậy không thể phủ nhận tầm quan trọng của Marketing trong thời đại công nghệ số 4.0 hiện nay. Tầm quan trọng của marketing càng trở nên rõ rệt khi nó không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng mà còn tạo điều kiện cho sự tương tác hai chiều liên tục và hiệu quả.

Marketing hiện đại tận dụng các nền tảng kỹ thuật số để thu thập dữ liệu, phân tích hành vi người tiêu dùng, và triển khai các chiến dịch tiếp thị tùy chỉnh, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường sự hài lòng, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

• Giúp doanh nghiệp xác định đúng đối tượng khách hàng: Qua các hoạt động marketing, doanh nghiệp sẽ nắm rõ và xác định được đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp đang hướng tới, nhận diện các đặc điểm cụ thể của khách hàng mục tiêu và khám phá những nhu cầu, mong đợi mà khách hàng có đối với doanh nghiệp.
• Hiểu rõ môi trường trong kinh doanh: Bằng cách thực hiện các hoạt động marketing, các doanh nghiệp sẽ hiểu và nắm rõ cũng như xác định được đối tượng khách hàng của mình, nhận diện được các đặc điểm cụ thể của khách hàng mục tiêu và khám phá những nhu cầu, mong đợi mà khách hàng có đối với doanh nghiệp.
• Biết được đối thủ cạnh tranh của mình: Qua quá trình nghiên cứu các hoạt động marekting thì chính doanh nghiệp cũng biết được hoạt động marketing của đối thủ cạnh tranh. Họ thực hiện marketing cho công ty như thế nào, từ đó doanh nghiệp có thể đưa ra những chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của mình.
• Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng được các chiến lược marketing: Thông tin về sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến được cung cấp để giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định chiến lược marketing hợp lý.

Kết luận

Trong thời đại công nghệ số 4.0, Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng, nó không chỉ giúp doanh nghiệp nhận biết và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững và tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

Địa chỉ: 29 Giang Châu 3 – Ngũ Hành Sơn – Đà Nẵng

Đường dây nóng: 0917920447

Một số bài viết liên quan:

Huỳnh Luận là ai? – CEO 9x có hơn 1000 học viên Marketing Online

Khám Cơ Hội Đào Tạo và Nghề Nghiệp Học Marketing Tại Đà Nẵng năm 2024

Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm video về tầm quan trọng của Marketing trong thời đại công nghệ số 4.0 tại đây.